Kontaktdaten

feines AG
Bernstrasse 41
3175 Flamatt
Schweiz
ein@feinesleben.ch

Konzeption & Gestaltung

Formend GmbH 
formend.ch

Laden-Fotografie

Phil Wenger Photography
philwenger.ch

Vertretungsberechtigte Personen

Michèle Nufer, Simon Nufer

Handelsregistereintrag

Eingetragener Firmenname: feines AG
Nummer: CHE‑202.926.228 

Bankverbindungen

IBAN: CH38 0483 5128 3550 4100 0
Credit Suisse AG
8070 Zürich

Geltungsbereich

Durch das Absenden bzw. durch die Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur mit schriftlich bestätigter Zusage von feines wirksam. Der Vertrag kommt zustande, wenn feines in Ausführung der Bestellung die Ware zustellt. Alle Bestellungen sind verbindlich. Lieferangaben sind unverbindlich.

Bestellung

Bei einer Bestellung verlangt feines AG bestimmte Informationen über den Kunden (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, usw.). Diese Informationen werden für die Abwicklung der Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und feines AG benötigt. Wenn ein Problem mit der Abwicklung einer Bestellung entsteht, werden diese Daten genutzt, um mit dem Kunden eine Lösung zu finden.

Anmeldung Atelier

Die Anmeldung an einen Workshop oder Event stattfindend im Atelier von feines in Bern, welche über das Kontaktformular oder per E-Mail an ein@feinesleben.ch getätigt wird, ist verbindlich. Bei einem Nichterscheinen wird trotzdem der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Versandkosten

Die Lieferung einer Internet-Bestellung ab einem Bestellwert über Fr. 100.- ist portofrei. Bei allen anderen Bestellungen werden dem Kunden Fr. 2.90 Versandkosten verrechnet.

Versand & Lieferung

Die Lieferzeit beträgt zwischen 2-8 Werktagen und erfolgt via DPD oder der Schweizer Post. Besteht der Auftrag aus mehreren Paketen, kann die Lieferung an unterschiedlichen Tagen erfolgen. Sollten trotz sorgfältiger Verpackung Transportschäden entstehen, können Ersatzlieferungsansprüche geltend gemacht werden, Voraussetzung ist, dass der Schaden sofort bei Erhalt der Sendung, spätestens jedoch bis zwei Wochen nach Erhalt, dokumentiert und gemeldet wird.

Zahlungsbedingungen

Rechnung: Der Kunde kann Ware gegen Rechnung bestellen. Die Rechnung wird innert 30 Tagen bezahlt. feines AG behält sich vor, Bestellungen nur gegen Vorauskasse auszuführen, wenn Umstände bekannt werden, welche die Zahlungsfähigkeit des Kunden zu beeinträchtigen scheinen (z.B. abweichende Lieferadresse, nicht eingehaltene Altersfreigabe, Zahlungsverzug, Bonitätsprobleme, laufende Konkursverfahren, usw.). PayPal: Bei Bezahlung mit PayPal wird der Rechnungsbetrag sofort fällig. Die Daten sind sicher und werden standardmässig nur verschlüsselt übertragen. Bonitätsprüfung: Der Kunde ermächtigt feines AG Erkundigungen über ihn bei Dritten einzuholen. Alle Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt. Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug werden in der Regel Mahngebühren belastet. Ausstehende Beträge werden mit folgenden Gebühren gemahnt:
Erinnerung: CHF 0.00
Mahnstufe 1: CHF 5.00
Mahnstufe 2: CHF 10.00
Letzte Mahnung: 20.00

Der offene Rechnungsbetrag (inkl. Mahngebühren und Zinsen) kann nach Erreichen der letzten Mahnstufe zum Zwecke eines Inkassoverfahrens an Dritte abgegeben oder verkauft werden. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von feines (sog. Eigentumsvorbehalt).

Reklamationen

Reklamationen und Beanstandungen über fehlerhafte Produkte können bis zu zwei Wochen nach Erhalt der Ware per Email bei uns eingereicht werden. Alle Anfragen dies betreffend, welche nach der genannten Frist bei uns eintreffen,  können leider nicht berücksichtigt werden.

Preis- und Sortimentsänderungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher MWST. feines AG behält sich eventuelle Preis- und Sortimentsänderungen vor. Sämtliche Angebote sind freibleibend. Trotz grösster Sorgfalt können Druckfehler oder irrtümlich falsche Preisangaben im Katalog wie auch im Internet nicht vollständig ausgeschlossen werden. Sämtliche Preisangaben sind unverbindlich. Die Angebote stehen teilweise nur in begrenzter Anzahl zu Verfügung. Diese können Aufgrund grosser Nachfrage auch ausverkauft sein. Eine Haftung für nicht erhältliche Produkte oder irrtümlich falsche Preisangaben ist ausgeschlossen. Modell- und Designänderungen bleiben vorbehalten. Terminierte Angebote gelten nur für den angegebenen Zeitraum. Bei erneuter Zustellung der Lieferung wegen falscher Adressangaben trägt der Kunde die anfallenden Portogebühren.

Widerrufsrecht und Rücksendebedingungen

Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der Ware an feines AG, Bernstrasse 41, 3175 Flamatt, widerrufen. Davon ausgenommen sind alle Artikel, welche in geöffnetem Zustand oder nicht mehr in originaler Verpackung sind. Die retournierten Artikel müssen in einwandfreiem und unbenutztem Zustand sein. Entstandene Schäden durch unsachgemässe Handhabung oder mangelhafte Verpackung bei der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Artikel, die aus mehreren Teilen bestehen, müssen komplett retourniert werden. Der Kunde wird gebeten, bei Rücksendungen den Kontrollbeleg beizulegen und die Original-Rechnung zur eigenen Kontrolle zu behalten. feines AG vergütet bei Rücksendungen oder berechtigt beanstandeter Ware bereits bezahlte Beträge auf das Kundenkonto. Der Kunde kann auch eine Erstattung verlangen. Wurde die Zahlung über PayPal oder Kreditkarte getätigt, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Rücksendungen sind korrekt zu frankieren und gehen zu Lasten des Kunden.

Copyright / Urheberrechte

Der Inhalt dieser Webseite darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden. Zitate aus dieser Internetseite sind zulässig mit Angabe der Quelle. Die Reproduktion eines ganzen Artikels (oder grosse Teile davon) oder die Publikation auf Papier, elektronischen Medien oder auf einer Website erfordern die explizite Zustimmung.

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feines AG schliesst im Rahmen aller gesetzlich zulässigen Bestimmungen jegliche Haftung für die verkauften und gelieferten Produkte aus. Der Zugriff auf den Webshop und dessen Nutzung werden nicht garantiert. Der Webshop enthält ggf. Links zu Webseiten Dritter, für deren Inhalt feines AG jegliche Verantwortung und Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen ablehnt.

Gerichtsstand / anwendbares Recht

Für Klagen gegen feines AG findet ausschliesslich der Gerichtsstand am Sitz der feines AG Anwendung. Die Rechtsverhältnisse unterstehen Schweizer Recht. Auf jegliche Streitigkeit ist Schweizer Recht anwendbar. feinesleben.ch / feines AG / Bernstrasse 41 / 3175 Flamatt