Coordonnées

amende AG
Bernstrasse 41
3175 Flamatt
Suisse
ein@feinesleben.ch

Conception et conception

Formend GmbH
formend.ch

Photographie de magasin

Phil Wenger Photographie
philwenger.ch

Représentants autorisés

Michèle Nufer, Simon Nufer

Inscription au registre du commerce

Dénomination sociale : feines AG
Numéro : CHE - 202.926.228

Coordonnées bancaires

IBAN : CH38 0483 5128 3550 4100 0
Credit Suisse AG
8070 Zurich

Portée

En soumettant ou en passant une commande, le client accepte expressément les présentes conditions générales. Les dérogations à ces termes et conditions ne sont effectives qu'avec une confirmation écrite de feines. Le contrat est conclu lorsque feines livre la marchandise en exécution de la commande. Toutes les commandes sont fermes. Les informations de livraison ne sont pas contractuelles.

Commande

Lors de la passation d'une commande, feines AG exige certaines informations sur le client (nom, adresse, adresse e-mail, etc.). Ces informations sont nécessaires au traitement de la relation commerciale entre le client et feines AG . Si un problème survient lors du traitement d'une commande, ces données sont utilisées pour trouver une solution avec le client.

Atelier d'inscription

L'inscription à un atelier ou à un événement ayant lieu au studio Feines à Berne, qui se fait via le formulaire de contact ou par e-mail à ein@feinesleben.ch, est ferme. En cas de non-présentation, le montant total sera quand même facturé.

Frais de livraison

La livraison d'une commande Internet d'une valeur de commande supérieure à CHF 100 est gratuite. Pour toutes les autres commandes, le client se verra facturer CHF 2.90 de frais de port.

Expédition & livraison

Le délai de livraison est compris entre 2 et 8 jours ouvrables et s'effectue via DPD ou la Poste Suisse. Si la commande se compose de plusieurs colis, la livraison peut avoir lieu à des jours différents. Si des dommages de transport surviennent malgré un emballage soigné, des demandes de livraison de remplacement peuvent être invoquées, la condition préalable est que les dommages soient documentés et signalés immédiatement à la réception de l'envoi, mais au plus tard deux semaines après réception.

Conditions de paiement

Facture : Le client peut commander des marchandises contre une facture. La facture est payée dans les 30 jours. feines AG se réserve le droit d'exécuter les commandes contre paiement anticipé uniquement si des circonstances semblent compromettre la solvabilité du client (par exemple adresse de livraison différente, approbation d'âge non respectée, défaut de paiement, problèmes de solvabilité, procédure de faillite en cours , etc). PayPal : Lors d'un paiement avec PayPal, le montant de la facture est dû immédiatement. Les données sont sécurisées et ne sont transmises que sous forme cryptée par défaut. Vérification de crédit : Le client autorise amende AG à obtenir des informations le concernant auprès de tiers. Toutes les données seront bien entendu traitées avec la plus stricte confidentialité. Retard de paiement : En cas de retard de paiement, des frais de rappel sont généralement facturés. Les encours seront relancés avec les frais suivants :
Rappel : CHF 0.00
Relance niveau 1 : CHF 5.00
Relance niveau 2 : CHF 10.00
Dernier rappel : 20.00

L'encours le montant de la facture (y compris les frais de relance et les intérêts) peut être cédé ou vendu à des tiers dans le cadre d'une procédure de recouvrement une fois le dernier niveau de relance atteint. Les marchandises restent la propriété de feines jusqu'à ce qu'elles aient été intégralement payées (dite réserve de propriété).

Réclamations

Les réclamations et réclamations concernant des produits défectueux peuvent nous être soumises par e-mail jusqu'à deux semaines après réception de la marchandise

Changements de prix et de gamme

Tous les prix sont en francs suisses (CHF) TVA incluse. feines AG se réserve le droit de modifier les prix et les gammes. Toutes les offres sont sans engagement. Malgré le plus grand soin, des fautes d'impression ou des informations de prix erronées dans le catalogue ou sur Internet ne peuvent être totalement exclues. Tous les prix sont sans engagement. Certaines offres ne sont disponibles qu'en nombre limité. Ceux-ci peuvent également être épuisés en raison de la forte demande. La responsabilité pour les produits indisponibles ou les informations de prix erronées est exclue. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications aux modèles et aux conceptions. Les offres programmées ne sont valables que pour la période spécifiée. Si la livraison est relivrée en raison d'informations d'adresse incorrectes, le client supporte les frais de port encourus.

Droit de rétractation et conditions de retour

Le client peut annuler sa commande dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise sans indication de motif en retournant la marchandise à feines AG, Bernstrasse 41, 3175 Flamatt. Ceci ne s'applique pas à tous les articles qui sont ouverts ou qui ne sont plus dans leur emballage d'origine. Les articles retournés doivent être en parfait état et non utilisés. Les dommages causés par une mauvaise manipulation ou un emballage inadéquat lors du retour sont à la charge du client. Les articles qui se composent de plusieurs parties doivent être retournés dans leur intégralité. Le client est prié de joindre le bordereau de contrôle aux retours et de conserver l'original de la facture pour son propre contrôle. feines AG rembourse les sommes déjà versées sur le compte client en cas de retour ou de refus justifié. Le client peut également demander un remboursement. Si le paiement a été effectué via PayPal ou carte de crédit, le remboursement sera automatiquement effectué sur le moyen de paiement d'origine. Les retours doivent être affranchis correctement et sont à la charge du client.

Copyright / Copyrights

Le contenu de ce site Web ne peut être copié, distribué, modifié ou mis à la disposition de tiers à des fins commerciales. Les citations de ce site Web sont autorisées à condition que la source soit indiquée. La reproduction d'un article dans son intégralité (ou de grandes parties de celui-ci) ou la publication sur support papier, électronique ou sur un site Internet nécessitent un consentement explicite.

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Responsabilité

feines AG exclut toute responsabilité pour les produits vendus et livrés dans le cadre de toutes les dispositions légales autorisées. L'accès à la boutique en ligne et son utilisation ne sont pas garantis. La boutique en ligne peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, pour le contenu desquels feines AG décline toute responsabilité ou respect des dispositions légales.

Juridiction compétente / loi applicable

Pour les actions en justice contre feines AG, la juridiction compétente au siège de feines AG s'applique exclusivement. Les relations juridiques sont soumises au droit suisse. Le droit suisse est applicable à tout litige.feineslebench / feines AG / Bernstrasse 41/3175 Flamatt.